[Luk]

Chciałem Was przestrzec przed sklepem internetowym www.czesci-moto.pl

A konkretnie przed jakością oferowanych przez nich towarów chromowanych.

Zamówiłem u nich chromowane daszki do głownej lampy oraz do lightbarów.

Spakowane były wyjątkowo niechlujnie - jeden daszek szorował o drugi w transporcie.
Każdy z nich ma ewidentne braki chromu

Masakra totalna.

[witek1965]

Luk, zwrócić towar. Masz na to ustawowe 10 dni.

[Luk]

Tak też zrobię - ale wściekły jestem i tak. Kosztów wysyłki nikt mi nie zwróci. A było nie było to 20 złotych. Teraz będę im jeszcze musiał to odesłać i kolejny koszt.

Zresztą nie chodzi o te trzy dychy tylko o to by inni NIE WTOPILI - tak jak ja.

[olenka]

Kurcze, miałeś normalnie pecha jakiegoś . Ja u nich szybę zamawiałam i wzystko przyszło ok. Może skargę jakąś napisz do nich na pracownika, który zajmował się pakowaniem. Powinni drugie Ci wysłać bez kosztów przesyłki.

[zen]

[gshort]

ustawa konsumencka!!!!!!!!!!!!!! to gwarantuje


ściągnąć z neta przeczytać i korzystać ze swoich praw

[Luk]

Otóż dziś otrzymałem maila od tej firmy z odpowiedzią...

Zacytowano w niej tylko i wyłącznie jeden punkt regulaminu mówiący o uszkodzonych przesyłkach - ta nie była uszkodzona tylko niechlujnie spakowana.
Oraz informację bym otwierał paczkę w obecnosci kuriera i w jego obecności spisał protokół....listonosz się nie zgodził

Mówię Wam rewelka.

aaaa - o jakimkolwiek słowie przepraszam zapomniano

Dziś odsyłam paczkę listem poleconym.

[DREAMER]

Ja kupiłem u nich klakson chromowany i jestem bardzo zadowolony. Powiedz im, że mają ci zwrócic koszty przesyłki i tyle i niech wyślą ci nowe daszki. Musiałeś miec strasznego pecha. Współczuję

[Luk]

Celem wyjaśnienia. Pieniądze trafiły na moje konto. Szybko i sprawnie - ale dopiero teraz mi się przypomniało czytając inny temat.

Co nie zmienia moich odczuć. Fatalnej jakości towar. I tragiczne podejście do klienta. Choć przyznaję, że po mojej "ostrej" interwencji wszystko poszło już lepiej. Także zmienił się ton rozmowy na dużo lepszy. Szkoda, że tak nie mogło być od początku. Wtedy nawet nie byłoby tego wątku